國家工商總局發(fā)布通知：這個“雙十一” 商家“七不得”

　　本報北京11月2日電 （記者林麗鸝）2017年“雙11”網絡集中促銷活動即將到來，記者2日從國家工商總局獲悉：針對往年“雙11”網絡集中促銷活動中消費者關注度很高的“先漲價再打折”“有價無貨”“虛構交易”等問題，工商總局已印發(fā)通知，要求各地提前采取行政告誡、聯合座談約談、發(fā)布典型案例等方式，督促指導網絡集中促銷活動組織者和經營者嚴格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，事先公示網絡集中促銷的期限、方式和規(guī)則，規(guī)范訂（定）金、優(yōu)惠券的使用方法，做到“七不得”，即不得發(fā)布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真；不得利用格式條款侵害消費者合法權益；不得虛構交易、對平臺成交量或成交額進行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動等。

　　目前，由工商總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等網絡市場監(jiān)管部際聯席會議成員單位組成的聯合督查組，正在對部分省市2017年網絡市場監(jiān)管專項行動進行集中督查。督查組將在“雙11”前實地調研指導阿里巴巴、京東商城、亞馬遜、當當網、聚美優(yōu)品等平臺（網站），了解“雙11”企業(yè)開展網絡集中促銷活動和風險防范措施準備情況，針對問題進行行政指導，對企業(yè)加強自治、落實平臺責任、規(guī)范網絡集中促銷活動提出要求，進一步營造公平競爭的網絡市場環(huán)境和安全放心的網絡消費環(huán)境。