“您辛苦了!”“如果感到開心,請和我們一起揮手……”10月26日晚上9點,在世博園6號出口,上海交大“小白菜”(世博園區(qū)志愿者昵稱)們排成一隊,舉著牌子,揮著手,唱著改編過的流行曲,向離園的參觀者道“辛苦”、“晚安”,“小白菜”晏鑫彥還樂滋滋地抱著吉他伴奏。
“晚安世博”活動,據(jù)說始于世博園2號口的志愿者,如今已蔓延到每個出入口。面對掛著真誠微笑、努力營造歡樂氛圍的年輕人們,原本一身疲憊的參觀者,不由露出笑容,有人揮手回應(yīng),有人拍照留念,也有人向“小白菜”道一聲“辛苦”——快樂和融洽瞬間被釋放。這樣派對般的表情和氛圍,伴隨著游客散向更遠的街道、城鄉(xiāng),甚至世界。
“小白菜”的微笑,是上海世博會為中國留下的彌足珍貴的“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。
脫了白菜服 永葆白菜心
■從熱情高昂到疲憊受挫,再到感受被需要的快樂,90后一代在服務(wù)他人中成長
10月16日,上海世博會人流量突破103萬。工作壓力相當大的“小白菜”們,會不會手忙腳亂?
這一天,值勤的上海財大志愿者全員上崗,輪休的主動放棄休息,白班連著晚班服務(wù)。本該在下午3點入園服務(wù)的上海交大志愿者,紛紛主動提前上崗。參觀者激增,出入口和場館排隊加長,志愿者不僅要回答各種問題,還要維持秩序、安撫游客情緒、主動推薦參觀路線以分散人流。在各個出入口、交通站點、熱門場館周邊、繁忙路口,黑壓壓的密集人流中間,清新亮麗的“白菜服”,是最搶眼最受歡迎的世博風(fēng)景。
嗓子啞了,身體疲憊,一張張年輕的臉龐,卻滿是興奮和快樂:“我們不怕人多,沒人理睬的寂寞崗才難過!”不止一個志愿者這樣說。記者問過上海第二工業(yè)大學(xué)的“小白菜”陳霞,“為什么總是一臉可愛笑容”,她答:“能有機會幫助別人,開心。
每一批“小白菜”,都在世博園經(jīng)歷14天左右的服務(wù)期。他們都經(jīng)歷過這樣的心理過程:一開始熱情高昂卻不夠“專業(yè)”,繼而疲憊勞累或目睹某些不文明現(xiàn)象而受挫,努力堅持,再到感受服務(wù)的價值和被人需要的快樂,最終留戀不舍……這樣的磨練,是一份不可替代的成長收獲。
“回歸校園的我們,脫了白菜衣,永葆白菜心!钡谝惠喎⻊(wù)的志愿者小劉這樣說。
10月22日,12位寧夏西吉三所中學(xué)的孩子第一次走出深山來上海參觀世博會。陪同他們的,是18位復(fù)旦應(yīng)屆畢業(yè)生——已報名參加“西部志愿者”計劃的“小白菜”或“藍精靈”(城市志愿者的昵稱)。世博園志愿服務(wù)的經(jīng)歷,讓他們決定,將畢業(yè)后的第一年奉獻給西部的孩子。
復(fù)旦大學(xué)黨委書記秦紹德在該校志愿服務(wù)總結(jié)表彰會上,曾向全體志愿者及為志愿者服務(wù)的師生們深深鞠躬,為他們的辛苦,也為他們面對挑戰(zhàn)和壓力時的勇氣和責任感。他感嘆:“世博是個大課堂,在這段學(xué)習(xí)時間里,志愿者長大了、成熟了,學(xué)會思考個人與國家、與社會之間的關(guān)系了!
上海交大黨委書記馬德秀也認為,在世博這個舞臺上,人們第一次發(fā)現(xiàn),90后是“擔得起、扛得住、累不倒、壓不垮”的一代。她希望在后世博時代,大學(xué)應(yīng)著力構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,融入對學(xué)生的精神世界和個人生涯規(guī)劃的引領(lǐng)中,培養(yǎng)大視野、大胸懷和大氣度,使大學(xué)生不僅掌握謀生之術(shù),更成為整個社會精神道德的思考者和引領(lǐng)者。