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海峽兩岸旅游業(yè)界發(fā)布《旅游品質(zhì)海南行動宣言》

2012年02月21日 13:16 來源:中新社 字號:       轉發(fā) 打印

  第十五屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會21日在海南國際會展中心舉行。兩岸旅游業(yè)界在總結回顧多年合作、探索成果的基礎上,倡議進一步提升雙向旅游服務品質(zhì),合作開發(fā)雙向旅游客源市場,并共同發(fā)表《海峽兩岸旅游品質(zhì)海南行動宣言》。  

  ——兩岸旅游業(yè)界將密切合作,共同開發(fā)旅游新資源、新產(chǎn)品、新線路;應深挖資源特點,豐富文化內(nèi)涵,提升文化價值,實現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品和線路的升級換代,進一步滿足和引導兩岸雙向旅游市場的多樣性和個性化需求。

  ——兩岸旅游業(yè)界應通力合作,進一步增強服務質(zhì)量意識和社會責任感;應誠信經(jīng)營,共同提升旅游服務質(zhì)量,規(guī)范服務行為,提高服務水平。

  兩岸組接團社應嚴格按照《大陸居民赴臺灣旅游團隊組接社合作合同要點》和臺灣同胞來大陸探親旅游政策等相關規(guī)定,按照合同約定時限支付團費,禁止惡意拖欠團費。

  為有效保障大陸赴臺游客權益,確保赴臺旅游品質(zhì),臺方《接待大陸觀光團旅行社自律公約》對相關品質(zhì)規(guī)范措施及團費合理價位進行了規(guī)定,大陸旅游業(yè)界積極響應配合,雙方應共同努力抵制低價競爭行為。

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