新華網(wǎng)北京7月2日電(記者錢春弦)為確保兩岸周末包機(jī)順暢,南航客艙部從各方面做好了周全的部署和安排。
首先選派專機(jī)、包機(jī)經(jīng)驗(yàn)豐富,形象好、氣質(zhì)佳的精英乘務(wù)員執(zhí)行包機(jī)航班任務(wù),其中更特別選派福建省籍貫、能流利說閩南語的乘務(wù)員為旅客提供更本土化、更親切自然的服務(wù)。
餐食方面以具有臺灣風(fēng)味的餐食為主,有臺灣鹵肉梅菜飯、臺式鹵肉面、西芹臘味飯、沙茶魚柳等正餐選擇,還有具有南粵特色的點(diǎn)心小食可選,如什錦芋頭糕、觀音綠茶包、粵式蘿卜糕、龍井蛋撻等等。
為使旅客擁有舒適的旅程,客艙部為兩岸周末包機(jī)制作了專門的機(jī)上音像節(jié)目:節(jié)目片花中3名南航空姐分別用閩南語、客家話、普通話向乘客問好并介紹服務(wù);去程視頻節(jié)目突出臺灣特色,播出臺灣同胞感興趣的棒球、跆拳道等內(nèi)容,以及介紹臺灣風(fēng)光、人文的內(nèi)容;回程播放大陸風(fēng)光、飲食、風(fēng)土人情等介紹。
此外,南航還在音頻節(jié)目中增加了閩南語、客家話歌曲,在電影節(jié)目中增加了臺灣電影供臺灣旅客選擇。
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