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三星華北大區(qū)負責人:將就Note7退換貨作公開承諾

2016年10月21日 14:07:36  來源:新華社
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  新華社太原10月21日專電(記者王勁玉)針對三星Note7手機出現(xiàn)的爆炸問題,山西省消費者協(xié)會近日約談三星電子(中國)服務(wù)部華北大區(qū)·北京區(qū)域經(jīng)理王瑤。王瑤表示,將積極配合消協(xié)工作,就三星Note7手機退換貨及賠償?shù)木唧w事項,盡快對消費者作出公開承諾。

  由于電池爆炸問題,三星于10月11日宣布在中國大陸地區(qū)停止銷售國行版Galaxy Note7,并召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部國行版三星Galaxy Note7產(chǎn)品。

  山西省消協(xié)表示,此次約談目的是保護消費者的合法權(quán)益,同時監(jiān)督三星公司做好召回工作。約談重點是關(guān)于山西省內(nèi)三星Note7手機的退換貨以及三星公司官方的公開承諾問題。

  山西省消協(xié)秘書長張永明要求三星公司制定手機退換貨及賠償?shù)木唧w措施辦法,盡快給消費者一個滿意的答復(fù)。

[責任編輯:郭碧娟]

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