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辭職高管揭高盛“道德黑幕”:金錢至上 喊顧客為白癡

時間:2012-03-16 08:49  來源:錢江晚報

  因大膽逐利而常遭批評的世界知名投行高盛集團14日再次被推到灼目的聚光燈下。當天,該公司一位駐倫敦管理人員在《紐約時報》發(fā)表文章并宣布辭職,并強烈抨擊高盛“金錢至上”的貪婪企業(yè)文化。高盛馬上予以反駁,但文章早已在社交網(wǎng)站引起轟動。同一天高盛的股價下跌3.4%,而競爭對手摩根士丹利的股票也出現(xiàn)下滑。

  道德的衰落將威脅高盛生存

  這名辭職管理人員名叫格雷格·史密斯。他寫道,之所以辭職,是認為高盛已經(jīng)將利潤置于客戶利益之上了。據(jù)史密斯自己的介紹,他是高盛執(zhí)行董事兼歐洲、中東以及非洲地區(qū)美國證券衍生品業(yè)務(wù)主管。

  他說,高盛管理人員毫不掩飾地討論怎樣榨取客戶。據(jù)他說,他們有時候在內(nèi)部把客戶叫做“muppet”(白癡)。他寫道,大家如此冷酷無情地談?wù)撛鯓訌目蛻羯砩险ト″X財,讓我感到惡心。

  史密斯在辭職信中表示,高盛文化已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。他稱,高盛之所以在過去143年歷史中屹立不倒,很重要的一點是其曾經(jīng)擁有“團隊協(xié)作、正直、謙遜,以及永遠為客戶的利益考慮”的企業(yè)文化,而贏得了客戶的信任。然而,這種文化已經(jīng)消失殆盡,如今的高盛是最具“毒害和破壞性的”。

  史密斯寫道,當后人回顧高盛歷史時,會說現(xiàn)任首席執(zhí)行長勞埃德·布蘭克芬和總裁加里·科恩在他們掌舵時期失去了對公司文化的控制;我堅信,公司道德秉性的衰落,是其長期生存能力面臨的最最嚴重的威脅。

  史密斯出生于南非,在高盛工作了近12年,最近駐倫敦工作。他在高盛內(nèi)部一直被視為一名安靜而勤懇工作的員工。一些熟悉他的人稱,他之前從沒有公開地抱怨過太多在公司的生活,和公司對待顧客的方式。

  高盛反駁:這完全不能反映公司的價值觀

  高盛公司隨后向媒體發(fā)表聲明,反駁了史密斯的指責!拔覀儾煌馑挠^點,這不能反映我們的公司運作模式,”高盛說:“在我們看來,只有客戶成功我們才能成功。這一基本事實是我們行為規(guī)范的核心。”與此同時,高盛還表示史密斯是公司的中級管理人員,這一級別的管理職位在高盛中有近1.2萬個。

  高盛首席執(zhí)行長布蘭克芬和總裁科恩在公司的內(nèi)部備忘錄中回應(yīng)了這篇文章,他們說,“我們對此人做出的論斷感到失望,這樣的論斷不能反映我們的價值觀、我們的文化或是高盛絕大多數(shù)員工對本公司以及公司為客戶所做工作的看法。高盛將仔細地調(diào)查是否真的存在史密斯說的這些事實,比如有5名客戶經(jīng)理叫他們的顧客為白癡!

  盡管史密斯離職的原因尚不是很清楚,但在他離職前不久,公司剛剛發(fā)放了2011年的獎金。高盛說,許多員工的分紅格外少。

  對高盛的批評早已為人熟知

  在有關(guān)華爾街投行所作所為、特別是高盛的公開討論中,史密斯對高盛文化的抨擊可能是書寫了一個新的章節(jié)。高盛是世界上最知名的投資銀行之一,近幾年在一些人看來已經(jīng)成為過分行為的典型,史密斯只是重復(fù)了近幾年針對該公司的很多批評,實際上這些批評早已為人熟知。

  差不多兩年前,在2010年4月,美國證券交易委員會(SEC)指控高盛銷售的所謂債權(quán)抵押證券涉嫌欺詐。SEC的指控材料包括來自高盛員工圖爾的電子郵件。高盛后來用5.5億美元與SEC達成和解。

  大約是在同一時間,《滾石》雜志的一篇文章將高盛比作是“一只盤繞在人臉上的巨大吸血烏賊,無情地將其吸血觸角伸向任何帶有金錢氣息的角落”。這個說法出了名并流傳了下來。

  有些批評是高盛自找的。高盛現(xiàn)任首席執(zhí)行長勞埃德·布蘭克芬在2009年10月接受倫敦《泰晤士報》采訪時說,高盛做的是上帝的工作。高盛公司后來表示,勞埃德·布蘭克芬只是在開玩笑,但是這句話成為了高盛廣受詬病的傲慢的佐證。

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編輯:吳怡

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