“都說(shuō)買(mǎi)票難,沒(méi)想到我們買(mǎi)到票了,仍然上不了車!”隨著高校放假,大批學(xué)生開(kāi)始陸續(xù)買(mǎi)票回家。但昨日,在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)就讀的曾同學(xué)卻給記者打來(lái)了電話,氣憤地說(shuō)他和同學(xué)們買(mǎi)到了票,卻被拒絕上車。
學(xué)生投訴有票上車難
“列車員說(shuō),今天車上
人太多,坐不了這么多人,不許我們上車!睋(jù)曾同學(xué)介紹,他和同學(xué)們都買(mǎi)了昨日9時(shí)30分許九江到邵陽(yáng)的火車票,可就在要上車時(shí),卻無(wú)端地被列車員給趕了下來(lái),集體滯留在長(zhǎng)沙火車站。曾同學(xué)很是氣憤:“我們都是學(xué)生,希望早點(diǎn)到家,列車員態(tài)度也不好,讓我們很受委屈!
一位姓李的女同學(xué)告訴記者,火車開(kāi)走后,同學(xué)們不甘心,攜帶著行李在站臺(tái)上等,后又跑到進(jìn)站的地下通道等,一直都沒(méi)人來(lái)理會(huì)他們。由于天氣太冷,大家不得不又拖著沉重的行李重新回到候車大廳。想到買(mǎi)了票卻被拒絕上車,同學(xué)們很不滿:“天氣這么冷,沒(méi)人來(lái)理我們,就讓我們?cè)诤L(fēng)中等了半個(gè)多小時(shí)!薄昂貌蝗菀讈(lái)了幾個(gè)工作人員用大喇叭喊,叫我們不要在這里等,卻一句對(duì)不起都沒(méi)有!
曾同學(xué)說(shuō),他們找了長(zhǎng)沙火車站,可幾次找到工作人員進(jìn)行協(xié)商,都沒(méi)得到滿意答復(fù)。一工作人員表示,事情正在處理,現(xiàn)在沒(méi)車,要大家再等一等,也可以去退票。曾同學(xué)表示:“我們好不容易買(mǎi)到票,想早點(diǎn)回家,并不想退票!
車站解釋人員超載是起因
據(jù)記者了解,曾同學(xué)他們乘坐的這趟車是由九江開(kāi)往邵陽(yáng)的N603次,長(zhǎng)沙是中轉(zhuǎn)站,已于上午9時(shí)28分從長(zhǎng)沙發(fā)車走了。買(mǎi)了票為什么上不了車?記者幾經(jīng)周折找到了長(zhǎng)沙火車站當(dāng)天的值班負(fù)責(zé)人。
面對(duì)被滯留的學(xué)生,這位姓谷的負(fù)責(zé)人表示了歉意,并解釋說(shuō)人員超載是造成學(xué)生們沒(méi)有上車的原因!罢塑嚬操u(mài)了1000多張票,但當(dāng)時(shí)人員確實(shí)非常擁擠,近一半乘客沒(méi)上得了車!彼f(shuō),這種嚴(yán)重超員的現(xiàn)象多發(fā)生在過(guò)路車上。因?yàn)檐囋诘介L(zhǎng)沙站之前就上了太多沒(méi)票的乘客,以至于沒(méi)有騰出長(zhǎng)沙站預(yù)留的車廂,這才造成了長(zhǎng)沙站的這批學(xué)生無(wú)法上車。同時(shí)他表示,正想辦法積極采取補(bǔ)救措施,下趟車一定優(yōu)先安排這群被延誤了的乘客上車。
經(jīng)過(guò)協(xié)商,大部分學(xué)生已經(jīng)同意退票并改乘其他交通工具回家,而另外的學(xué)生則由長(zhǎng)沙火車站負(fù)責(zé)改簽到了昨日下午1時(shí)由長(zhǎng)沙始發(fā)到邵陽(yáng)的火車上。截至記者發(fā)稿前,曾同學(xué)和其他要求改簽的同學(xué)都已經(jīng)順利上了火車,正在返程途中。(記者 朱華)