整治網(wǎng)絡(luò)號(hào)販子要升級(jí)監(jiān)管手段
通過升級(jí)與改進(jìn)技術(shù)監(jiān)測(cè)手段,完善相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)懲各類醫(yī)療號(hào)販子,這樣才能織密針對(duì)網(wǎng)絡(luò)號(hào)販子的防治網(wǎng)
戴先任
隨著網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)的普及,一些從前在醫(yī)院窗口排隊(duì)霸占號(hào)源,或者一天到晚瘋狂撥打掛號(hào)熱線的“號(hào)販子”,轉(zhuǎn)而使用訂制的非法軟件,通過攻擊官方掛號(hào)平臺(tái)搶號(hào)。近期,北京市東城區(qū)人民法院以破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪判處高某等3名“號(hào)販子”九個(gè)月至一年六個(gè)月有期徒刑。透過這起案件,一條線上販賣醫(yī)院預(yù)約號(hào)的非法產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面(10月14日新華社)。
掛號(hào)由線下擴(kuò)展為線上,是為了方便患者,緩解患者掛號(hào)難,節(jié)省患者時(shí)間與精力,拓寬患者掛號(hào)的渠道,同時(shí)也有利于打擊大醫(yī)院無處不在的黃牛黨。但隨著掛號(hào)App平臺(tái)的出現(xiàn),黃牛黨也隨之“與時(shí)俱進(jìn)”,“進(jìn)化”成了“就醫(yī)助理”,與應(yīng)用平臺(tái)一道利用起了互聯(lián)網(wǎng)。從此次北京東城法院判決的這起號(hào)販子案件可以看出,號(hào)販子轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上后有多么猖獗。
線上號(hào)販子通過訂制非法軟件瘋狂搶號(hào),搶占大城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,如有號(hào)販子用非法搶號(hào)軟件搶得三甲醫(yī)院專家和普通號(hào)源共計(jì)590余個(gè),平均每月獲利約1萬元。號(hào)販子還形成了攻守同盟,資源共享、互通有無。
這都讓線上號(hào)販子的賣號(hào)生意變得更加隱蔽,不再像在醫(yī)院附近倒賣號(hào)源那樣引人注目,便于執(zhí)法部門出手打擊。與此同時(shí),線上號(hào)販子也更具欺騙性,一些患者對(duì)號(hào)販子偽裝的“就醫(yī)助理”身份深信不疑。這些線上號(hào)販子加劇了患者預(yù)約掛號(hào)的難度,讓本應(yīng)公平有序的醫(yī)院預(yù)約掛號(hào),被憑空搶去了部分插隊(duì)權(quán)。隨后,線上號(hào)販子再將搶到的號(hào)進(jìn)行變現(xiàn)。這讓開通網(wǎng)上掛號(hào)緩解患者看病難的目的難以實(shí)現(xiàn);颊呖床‰y的問題,也由此從線下轉(zhuǎn)移到了線上,但問題依舊,號(hào)販子仍然在利用患者看病難這一社會(huì)痛點(diǎn)趁火打劫、從中漁利。
對(duì)于破壞醫(yī)療公平的新型線上號(hào)販子,就需要升級(jí)監(jiān)管手段,加大打擊力度。如近年來,北京通過在醫(yī)院設(shè)置“人臉識(shí)別”等方式,加強(qiáng)對(duì)號(hào)販子的甄別和監(jiān)控。這樣的做法就值得肯定。通過升級(jí)與改進(jìn)技術(shù)監(jiān)測(cè)手段,完善相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)懲各類醫(yī)療號(hào)販子,這樣才能織密針對(duì)網(wǎng)絡(luò)號(hào)販子的防治網(wǎng),才能避免優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源成了號(hào)販子倒賣牟利的工具,才能還廣大患者一個(gè)公平有序的就醫(yī)環(huán)境。
而醫(yī)院號(hào)販子層出不窮、屢禁不止,根源還在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺所引發(fā)的患者看病難難題。所以,只有做大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的蛋糕,切實(shí)緩解患者看病難難題,才是治本之策,才能讓號(hào)販子徹底“無用武之地”,才是對(duì)廣大患者的巨大利好。
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