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哈爾濱天價(jià)魚(yú)事件:其他游客被宰情況仍在核查

2016年02月22日 09:32:41  來(lái)源:新京報(bào)
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  涉事餐廳注冊(cè)名稱是“北岸漁村”(下圖),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中加了“野生”兩個(gè)字(上圖),與當(dāng)初登記注冊(cè)的證照不符。

  昨日,哈爾濱松北區(qū)“天價(jià)魚(yú)”事件專項(xiàng)調(diào)查組稱已完成對(duì)相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查,認(rèn)定為一起嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣事件,做出吊銷涉事飯店?duì)I業(yè)執(zhí)照,對(duì)店主罰款50萬(wàn)元等處罰決定,同時(shí)啟動(dòng)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員的問(wèn)責(zé)程序。

  2月12日,游客陳某以網(wǎng)名為“jack光頭”發(fā)布微博稱,春節(jié)期間在哈爾濱市松北區(qū)“北岸野生漁村”(實(shí)際名稱為哈爾濱市松北區(qū)北岸漁村飯店)吃飯時(shí)“被宰”,引發(fā)網(wǎng)民熱議,被輿論稱為“天價(jià)魚(yú)”事件。

  隨后,新京報(bào)持續(xù)獨(dú)家報(bào)道了“北岸野生漁村”存在餐飲許可過(guò)期、工商登記無(wú)“野生”、警察執(zhí)法過(guò)程抽煙、發(fā)票被指造假、游客被當(dāng)?shù)芈眯猩鐜M(fèi)等問(wèn)題。

  最新的官方調(diào)查處理結(jié)果中,涉事飯店消費(fèi)的顧客賠償、涉事飯店稅務(wù)等問(wèn)題仍未進(jìn)一步作出公開(kāi)說(shuō)明。

  ■ 回應(yīng)

  調(diào)查組:初步調(diào)查報(bào)告有些失誤

  昨日,調(diào)查組的負(fù)責(zé)人、哈爾濱市松北區(qū)副區(qū)長(zhǎng)丁偉對(duì)“假簽”、“是否存在保護(hù)主義”等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)。

  錄像顯示消費(fèi)者頭部被打

  問(wèn):魚(yú)本身是否缺斤短兩?陳先生說(shuō)是“十斤四兩”,飯店說(shuō)是“十四斤四兩”,哪個(gè)準(zhǔn)確?

  丁偉:經(jīng)過(guò)調(diào)查取證、核實(shí),認(rèn)定魚(yú)重是十四點(diǎn)四斤。

  問(wèn):確認(rèn)單上的“陳”字簽名是服務(wù)員按照消費(fèi)者授意代簽,還是后來(lái)偷偷簽上的?

  丁偉:字不是陳先生本人所簽,應(yīng)該是服務(wù)員簽的,但是否為陳先生同意讓服務(wù)員代簽,暫時(shí)無(wú)法掌握。

  問(wèn):雙方發(fā)生肢體沖突,是誰(shuí)先動(dòng)的手?

  丁偉:通過(guò)調(diào)取錄像和現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),確認(rèn)雙方發(fā)生了互相推搡的過(guò)程。先動(dòng)手的是一名姓邵的人,既不是消費(fèi)者一方,也不是飯店一方,而是與陳先生等人同時(shí)在飯店吃飯的人。

  問(wèn):陳先生稱,在警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,飯店人員還打了他的頭,是否可以確定?

  丁偉:錄像顯示,飯店老板馬某打了陳先生頭部一下,有這么一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)影像。

  “單方取證形成初步調(diào)查報(bào)告”

  問(wèn):警察在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行公務(wù)時(shí)是否有抽煙等不規(guī)范的情況?會(huì)問(wèn)責(zé)嗎?

  丁偉:警察在調(diào)解過(guò)程中,沒(méi)形成調(diào)解協(xié)議書(shū),同時(shí)在出警過(guò)程中有語(yǔ)言不規(guī)范和抽煙的行為。按照《中華人民共和國(guó)警察管理?xiàng)l例》內(nèi)部條例,屬于不規(guī)范執(zhí)法,相應(yīng)承擔(dān)一部分責(zé)任。

  問(wèn):調(diào)查組于15日就得出了“沒(méi)有違法”的初步結(jié)論,調(diào)查結(jié)果有地方保護(hù)色彩,是工作不完善、能力不足嗎?

  丁偉:?jiǎn)栴}是這樣,因?yàn)樵?月9日,陳先生到哈爾濱市松北北岸野生漁村就餐之后與店家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)之后,13日發(fā)了一篇微博,14日是我們工作的第一天,在接到微博舉報(bào)之后,我們抽調(diào)了一些專職人員來(lái)核實(shí)該問(wèn)題,針對(duì)網(wǎng)友的熱議,應(yīng)該說(shuō),這項(xiàng)工作我們開(kāi)展得比較及時(shí),但是由于陳先生給我們留下的三種聯(lián)絡(luò)方式,兩個(gè)手機(jī)、一個(gè)微信,都聯(lián)系不上,在這種情況下進(jìn)行了單方取證,形成了一個(gè)初步的調(diào)查報(bào)告,當(dāng)時(shí)是為了積極回應(yīng)社會(huì)媒體關(guān)注,就對(duì)外發(fā)布了。這個(gè)應(yīng)該是工作中,我們存在一些失誤。

  問(wèn):對(duì)于調(diào)查組的失誤會(huì)有相應(yīng)的問(wèn)責(zé)辦法嗎?

  丁偉:有,針對(duì)一些工作人員在工作中存在的一些失誤情況,松北區(qū)委、區(qū)政府已對(duì)負(fù)有相關(guān)責(zé)任的松北區(qū)市場(chǎng)管理局、松北區(qū)城管局和公安分局部分人員進(jìn)行行政問(wèn)責(zé)。而在一些環(huán)節(jié)上我們?nèi)鄙僖恍┍O(jiān)管的制度,需要提升管理人員的素質(zhì),加強(qiáng)政府監(jiān)管,同時(shí)我們也歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。據(jù)央視

  焦點(diǎn)1

  其他“被宰”游客咋辦

  仍在核查情況,結(jié)果出來(lái)后依法依規(guī)處理

  此前,據(jù)央視報(bào)道,涉事飯店鰉魚(yú)進(jìn)貨價(jià)190元/斤,供應(yīng)商為哈爾濱市松北區(qū)宏源水產(chǎn)批發(fā)商店,且交易獲得當(dāng)?shù)毓ど滩块T確認(rèn)。昨日,新京報(bào)記者尋訪“哈爾濱市宏源水產(chǎn)批發(fā)商店”未果,也未查詢到宏源水產(chǎn)工商信息。

  另有上海游客趙先生于2月17日向新京報(bào)記者反饋稱,2月8日曾在涉事飯店消費(fèi)19斤鰉魚(yú)頭,花費(fèi)9526元,向當(dāng)?shù)?2358熱線投訴后,協(xié)商按每斤100元共退款1900元。更多的游客則表示至今未進(jìn)入賠償程序。

  昨日,調(diào)查組確認(rèn),“北岸野生漁村”把人工養(yǎng)殖鰉魚(yú)當(dāng)野生鰉魚(yú)售賣,欺詐消費(fèi)者;通過(guò)調(diào)查飯店的進(jìn)貨渠道,了解到魚(yú)的進(jìn)貨價(jià)大概是30元/斤,此前飯店出具的190元/斤的進(jìn)貨單是偽造的。《餐飲服務(wù)許可證》到期未按時(shí)申請(qǐng)延續(xù),無(wú)證經(jīng)營(yíng);店名與營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)名稱不符,具有欺詐行為。

  “上海等地游客反映的‘被宰’情況仍在核查中,等結(jié)果出來(lái)之后將參照相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處理。”丁偉說(shuō)。

  焦點(diǎn)2

  導(dǎo)游司機(jī)是“掮客”嗎

  調(diào)查組:有導(dǎo)游涉事;多名游客稱司機(jī)也涉事

  曾到涉事飯店消費(fèi)的游客反饋,大部分通過(guò)當(dāng)?shù)芈眯猩鐚?dǎo)游司機(jī)、出租車司機(jī)和黑車司機(jī)介紹。哈爾濱市當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和一名從業(yè)16年的出租司機(jī)均向新京報(bào)記者表示,往涉事飯店帶客可按照人頭獲取提成,最多達(dá)60%。

  昨日,丁偉表示,通過(guò)調(diào)查和對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)者的取證,發(fā)現(xiàn)該飯店曾經(jīng)存在過(guò)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行回扣的行為,“但是,陳先生此行沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象!

  北京京潤(rùn)律師事務(wù)所韓驍律師表示,如果商家不明折明扣,而是賄賂中間人,實(shí)際上構(gòu)成典型的商業(yè)賄賂。依照相關(guān)法律規(guī)定,商業(yè)賄賂不僅要承擔(dān)退賠等民事責(zé)任,還要面臨行政處罰。

  個(gè)人或單位商業(yè)賄賂達(dá)到一定金額的,構(gòu)成犯罪的,要追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。視情況最高可處5年以上有期徒刑,可以并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

  此外,上述行為還涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪。視情況最高處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金。

  本組稿件采寫(除署名外)/新京報(bào)記者 程媛媛 肖鵬

[責(zé)任編輯:郭曉康]

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