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滬寧滬杭高鐵站11月底前可刷二代身份證乘車

2011年10月19日 14:48:08  來(lái)源:新民網(wǎng)
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  近日,鐵道部下發(fā)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)通知。要求:11月底前,全國(guó)所有高鐵車站都可刷二代居民身份證進(jìn)出站;旅客列車上不得斷供2元以下礦泉水、15元以下盒飯等。上海鐵路部門表示,正在按照部署進(jìn)行貫徹。

  滬寧滬杭高鐵月底可刷身份證

  鐵道部要求,年底前,對(duì)所有列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票,統(tǒng)一全路訂票電話。11月底前,高鐵車站完成閘機(jī)改造工作,支持旅客持二代居民身份證和中鐵銀通卡直接進(jìn)出閘機(jī)。同時(shí),加強(qiáng)人工售票窗口服務(wù),按照日常窗口排隊(duì)人數(shù)不超過(guò)20人的要求,配足售票系統(tǒng)硬件設(shè)備。

  目前,本市只有京滬高鐵支持旅客網(wǎng)購(gòu)車票后刷二代居民身份證進(jìn)站乘車。據(jù)了解,本市實(shí)行動(dòng)車網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票后,出票情況良好。市民對(duì)于購(gòu)票后還需換取紙質(zhì)車票進(jìn)站覺(jué)得不便。為此鐵路部門也將加快閘機(jī)改造進(jìn)程,力爭(zhēng)11月底前實(shí)現(xiàn)高鐵車站刷身份證進(jìn)站。目前上海各站及滬寧、滬杭沿線各站的進(jìn)站閘機(jī)均已完成升級(jí)改造,相關(guān)設(shè)備也已到位,正處于調(diào)試期間。

  現(xiàn)在全國(guó)動(dòng)車已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制,但動(dòng)車實(shí)名制也帶來(lái)一些新問(wèn)題,如由于一張有效證件只能購(gòu)買同一乘車日期同一車次一張動(dòng)車車票,按照現(xiàn)行操作規(guī)定,實(shí)名制車票丟失后無(wú)法再購(gòu)買原來(lái)車次的車票。一些乘客對(duì)此表示不滿,這種尷尬也有望解決。鐵道部表示,將研究實(shí)名制車票掛失辦理流程,加強(qiáng)實(shí)名制車票驗(yàn)票,將實(shí)名制購(gòu)票范圍擴(kuò)大到主要線路和列車。

  殘疾人將預(yù)留專用票額

  鐵道部表示,將做好殘疾人等重點(diǎn)旅客購(gòu)票乘車工作,較大車站開(kāi)設(shè)專用購(gòu)票窗口。11月底前,將列車預(yù)留殘疾人專用票額工作落實(shí)到位。

  據(jù)悉,對(duì)已設(shè)殘疾人專用設(shè)施的動(dòng)車組,要標(biāo)注殘疾人座位及輪椅存放區(qū)域,便于識(shí)別和管理。利用2年到3年時(shí)間,對(duì)部分列車進(jìn)行殘疾人設(shè)施改造,新造部分殘疾人設(shè)施齊全的客車,并對(duì)二等及以上車站進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)施改造,增設(shè)盲道、高站臺(tái)、無(wú)障礙電梯及坡道等,設(shè)置殘疾人售票專口,增加一些便于殘疾人使用的輔助設(shè)施或器具。

  不得斷供2元以下礦泉水、15元以下盒飯

  鐵道部通知要求,嚴(yán)禁銷售“三無(wú)”及假冒偽劣商品。要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應(yīng),且不得斷供。

  上海鐵路部門對(duì)此表示,由于采購(gòu)成本等問(wèn)題,15元以下的盒飯配置主要是一葷一素或一葷兩素,且相對(duì)簡(jiǎn)單,旅客購(gòu)買量有限,有時(shí)供應(yīng)量會(huì)較少,F(xiàn)在上海動(dòng)車將根據(jù)客流量、旅客實(shí)際需求,一周三次調(diào)整各價(jià)位盒飯的供應(yīng)量,爭(zhēng)取達(dá)到供需平衡。(袁蓉)

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[責(zé)任編輯:吳怡]

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