火車票實(shí)名制試點(diǎn)效果良好 網(wǎng)絡(luò)訂票年內(nèi)全面實(shí)施

　　昨天，鐵道部新聞發(fā)言人王勇平做客新華網(wǎng)，就中國鐵路建設(shè)發(fā)展等問題與廣大網(wǎng)民進(jìn)行交流。王勇平說，近期將在高鐵全面實(shí)行火車票實(shí)名制，今年內(nèi)鐵路將全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訂票。

　　今年春運(yùn)期間，鐵道部在6個(gè)鐵路局的79個(gè)火車站試行火車票實(shí)名制�；疖嚻睂�(shí)名制是否會向全國推廣一直備受關(guān)注。

　　昨天，王勇平對火車票實(shí)名制試點(diǎn)情況進(jìn)行了點(diǎn)評，“從試行的情況看，總體效果良好，較好地遏制了倒票行為，有利于列車的安全管理”。

　　對于火車票實(shí)名制，王勇平表示，“我們的認(rèn)識也在不斷地成熟和深化”，將進(jìn)一步總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在更大范圍內(nèi)推廣車票實(shí)名制。近期，將首先在高鐵全面實(shí)行車票實(shí)名制。

　　火車票實(shí)名制是指乘客在購買火車票和乘坐火車時(shí)，需要登記、核查個(gè)人的真實(shí)姓名和身份的一種制度。隨著春運(yùn)時(shí)期“一票難求”狀況的加劇和黃牛黨倒票的猖獗，鐵道部于2010年春運(yùn)時(shí)推出火車票實(shí)名制試點(diǎn)。首批試點(diǎn)在廣鐵集團(tuán)、成都鐵路局兩地的37個(gè)車站率先進(jìn)行。今年春運(yùn)期間，試點(diǎn)擴(kuò)大到6個(gè)鐵路局的79個(gè)火車站。

　　火車票實(shí)名制試點(diǎn)期間，曾有人呼吁將其推向全國。但其成本過高、耽誤進(jìn)站時(shí)間等等，一直是影響其全面推廣的因素。2010年全國兩會期間，鐵道部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)曾表示，購票實(shí)名制將在全國范圍內(nèi)推廣。

　　-記者體驗(yàn)

　　實(shí)名制檢票約5秒鐘

　　今年春運(yùn)期間，記者憑身份證預(yù)訂了一張從長沙到北京的火車票。2月11日，記者來到長沙火車站。為方便乘客盡快進(jìn)站，長沙站開通了40多個(gè)驗(yàn)證進(jìn)站口。

　　當(dāng)天，正值春運(yùn)高峰期，每個(gè)進(jìn)站口前排了數(shù)十人的隊(duì)伍，但隊(duì)伍進(jìn)站的速度很快。10多分鐘后，輪到記者進(jìn)站，工作人員示意將二代身份證拿到驗(yàn)證系統(tǒng)前檢驗(yàn)，比對車票無誤后立即放行，時(shí)間大約5秒鐘。

　　去年，在實(shí)名制首次試點(diǎn)時(shí)，每名旅客的驗(yàn)證通行時(shí)間大約是10秒鐘。對此，長沙站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)名制車票的驗(yàn)證系統(tǒng)已進(jìn)一步優(yōu)化，和票務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)自動連接起來，已具備驗(yàn)證真假火車票的能力。

　　進(jìn)站后，大廳內(nèi)沒有多少乘客，沒有以往春運(yùn)時(shí)人擠人的情況。各個(gè)候車室則基本“滿員”，但并不擁擠。長沙站有關(guān)負(fù)責(zé)人說，實(shí)行實(shí)名制后，旅客只有持證、持票，提前一定的時(shí)間才能進(jìn)站候車，對于維護(hù)良好的候車秩序有好處。

　　-便民服務(wù)

　　刷卡買火車票將常態(tài)化

　　今年春運(yùn)期間，鐵路在便民利民方面有很多變化，比如電話訂票、電子支付、客戶服務(wù)、信息服務(wù)等。不少旅客關(guān)注，春運(yùn)之后這些做法能否繼續(xù)保持。

　　對此，王勇平表示，今年春運(yùn)，本著服務(wù)人民群眾的指導(dǎo)思想，鐵路部門在旅客購票、旅行條件、資訊服務(wù)等方面推出了一批便民利民措施，取得了比較好的效果。這些便民利民措施，有些是應(yīng)對春運(yùn)客流高峰的臨時(shí)措施，比如加開臨客、增加臨時(shí)售票場所、搭建臨時(shí)候車棚等等，這些措施在春運(yùn)結(jié)束后也要停止了，因?yàn)槿粘５倪\(yùn)力安排和車站設(shè)施基本可以滿足需要。有些措施比如電話訂票、銀行卡購票、12306鐵路旅客服務(wù)網(wǎng)站等相關(guān)服務(wù)，可以在日常運(yùn)輸服務(wù)中繼續(xù)堅(jiān)持，鐵路部門將廣泛聽取社會各界的意見和建議，根據(jù)實(shí)際情況和旅客需要，認(rèn)真研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)完善并使之常態(tài)化。

　　針對網(wǎng)友關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)訂票什么時(shí)候能全面實(shí)施？什么時(shí)候能像買機(jī)票一樣方便地在網(wǎng)上購買火車票？王勇平透露，鐵路部門注意到了廣大旅客對網(wǎng)絡(luò)訂票的熱切期盼。網(wǎng)絡(luò)訂票具有方便、快捷、支付電子化等優(yōu)勢，既可方便旅客，也可減輕車站壓力，今年內(nèi)鐵路將全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訂票。

　　-關(guān)注高鐵

　　>>未來發(fā)展

　　高鐵將繼續(xù)按規(guī)劃前進(jìn)

　　問：“十二五”時(shí)期鐵路是否會繼續(xù)保持加快發(fā)展的形勢？

　　王勇平：這一點(diǎn)應(yīng)該是肯定的。盡管“十一五”時(shí)期我國鐵路建設(shè)發(fā)展取得了一定的成果，但客貨運(yùn)輸能力緊張問題還沒有從根本上解決。我們將按照中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃和國家“十二五”規(guī)劃，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的普速鐵路，主要包括貨運(yùn)和客運(yùn)在內(nèi)的、平均時(shí)速在200公里以下的區(qū)際干線，同時(shí)側(cè)重在人口密集和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)適度發(fā)展高速鐵路，滿足不同層次市場需求，繼續(xù)推進(jìn)鐵路發(fā)展。

　　問：中國高鐵下步發(fā)展怎么推進(jìn)，有沒有具體措施？

　　王勇平：“兩會”上，鐵道部黨組書記、部長盛光祖表示過，中國的高鐵發(fā)展將繼續(xù)按照國家中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃前進(jìn)。全國人大代表、鐵道部副部長陸東福同志在接受記者采訪時(shí)也表示“中國將在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口密集地區(qū)適度發(fā)展高速鐵路”。下一步，中國高鐵將根據(jù)《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》和“十二五”規(guī)劃，結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際情況、市場需求，經(jīng)過充分論證，綜合考慮方方面面因素，繼續(xù)平穩(wěn)健康向前推進(jìn)。

　　問：鐵道部曾和各省市簽了許多合作建路協(xié)議，請問這些省部協(xié)議如何繼續(xù)推進(jìn)？

　　王勇平：近年來，鐵道部與各省市自治區(qū)建立了部省合作建設(shè)鐵路的機(jī)制，簽訂了省部加快鐵路建設(shè)的多輪戰(zhàn)略合作協(xié)議270多個(gè)。協(xié)議中有的項(xiàng)目已完成，有的正在建設(shè)中，未開工的項(xiàng)目我們正在梳理，將根據(jù)國家“十二五”規(guī)劃和各省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際情況，優(yōu)先安排有利于形成路網(wǎng)功能、保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的項(xiàng)目，繼續(xù)把部省協(xié)議落實(shí)好。

　　問：能否說說今年還有哪些高鐵線路開通？

　　王勇平：京滬高鐵正在推進(jìn)收尾工程、聯(lián)調(diào)聯(lián)試和運(yùn)營準(zhǔn)備工作，將于今年6月份開通運(yùn)營。京石、石武、哈大等重點(diǎn)項(xiàng)目目前進(jìn)展也很順利。

[責(zé)任編輯：吳怡]