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林亮宇:臺(tái)灣手機(jī)加值服務(wù)簡(jiǎn)介(二)

2009-07-09 19:39     來源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)     編輯:張寧

  這個(gè)時(shí)間并不代表出現(xiàn)的時(shí)間,讓大家知道在2.5G、3G用不同技術(shù)在那個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的或者是主要使用的價(jià)值服務(wù)是什么,這一頁給大家參考。

   我覺得在大陸這邊也是類似的方式,讓大家了解什么是手機(jī)加值服務(wù)。手機(jī)制作服務(wù)領(lǐng)域從有很多種模式。第一是我自己做的,第二是紫色部分,我們自己做但是也賣,第三就是有一些傳統(tǒng)的和知名IP,像哈利波特,漫畫像蜘蛛人,有很多類似的,這些IP當(dāng)你改變成手機(jī)加值服務(wù)的時(shí)候,很受歡迎,有很多合作方式。第一就是授權(quán)這個(gè)IP再轉(zhuǎn)授權(quán)給一些開發(fā)出來,也有直接授權(quán)。IP直接授權(quán)SD再自己找CP開發(fā)出來,下面就是我這個(gè)發(fā)行商到最底下的部分,有幾個(gè)主要投入,先看最左邊就是發(fā)行商是跟門戶網(wǎng)站合作。

  第二種是手機(jī)廠商,特別是最近蘋果非常成功以后,有很多的國(guó)際手機(jī)廠,想做一樣的生意。就是自己做一個(gè)加值服務(wù)網(wǎng)站,會(huì)預(yù)置在手機(jī)里面,玩家買到手機(jī)下載,可能手機(jī)廠商的費(fèi)用是出現(xiàn)在下個(gè)月使用者電信帳單里面。最后一種模式也是大家常見,是目前在臺(tái)灣超過85%以上是通過這種方式下載。跟手機(jī)廠合作的時(shí)候,要求手機(jī)廠預(yù)設(shè)價(jià)值服務(wù)網(wǎng)站。當(dāng)拿到一個(gè)新手機(jī),下載的時(shí)候聯(lián)到后臺(tái)主要合作模式是這樣。

  前面說到臺(tái)灣的電信業(yè)者跟移動(dòng)業(yè)者與大陸不一樣,大陸這邊在我們看來是一家獨(dú)大的形式,長(zhǎng)期而言還不知道,因?yàn)槲覀冇^察到一些有趣的現(xiàn)象。臺(tái)灣中華電信有一些加值服務(wù),臺(tái)灣收入比較高是游戲,音樂,影視。說到一個(gè)KKBOX隨身聽是通過PC,跟很多音樂廠商合作,玩家不是下載到自己的,是類似網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)的方式,KKBOX主要的用戶是PC,中華電信跟他們合作推出手機(jī)版本。

  臺(tái)灣大哥大手機(jī)加值服務(wù)有一些,像音樂達(dá)人跟類似剛才講的KKBOX,當(dāng)你打電話到受話方聽到的一段音樂,臺(tái)灣大哥大合作想了一個(gè)方式,這個(gè)錢是接電話的人付。后來想出一個(gè)主意,準(zhǔn)備要接電話的人賺錢,傳統(tǒng)電話方式,甲打電話給乙的時(shí)候,聽到是廣告,廣告只要打電話,這個(gè)乙故意隔5秒中接電話他就可以收入0.1臺(tái)幣,同樣一個(gè)機(jī)制有很多不同的服務(wù)可以開發(fā)。臺(tái)灣電信業(yè)者每一家運(yùn)行動(dòng)漫的部分,為什么把臺(tái)灣大哥大特別拿出來,是因?yàn)樗麄冊(cè)谶@方面是比較積極的廠商,臺(tái)灣每一年有一個(gè)動(dòng)漫展。

  遠(yuǎn)傳手機(jī)加值服務(wù)是每一家優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)不一樣,中華電信是傳統(tǒng),前面講他本來是公營(yíng)改民營(yíng),市話占有率有90%,所以他們策略很自然運(yùn)用他們?cè)瓉磉@方面的優(yōu)勢(shì),他們推了F2,類似這種費(fèi)率對(duì)其他廠家打擊是很大,但是其他電信業(yè)者有自己的優(yōu)勢(shì)。比如說像臺(tái)灣大哥大和遠(yuǎn)傳都各有各的優(yōu)勢(shì),我們會(huì)到遠(yuǎn)傳3G多媒體服務(wù),最底下的i-Pay是一個(gè)遠(yuǎn)傳付費(fèi)的方式。遠(yuǎn)傳新近業(yè)者,他操作模式跟其他家不一樣,他們比較熱衷是手機(jī)聯(lián)網(wǎng)游戲,主要目的是希望可以從客戶端獲取比較多上網(wǎng)費(fèi)用。

  我們觀察到3G的一些現(xiàn)象,早期在3G剛開始的時(shí)候,很多的業(yè)者為了搶用戶在牌照還不夠的時(shí)候就上了。這就造成一個(gè)現(xiàn)象,用戶拿到話機(jī),信號(hào)是不好,3G使用從客戶眼光來看信號(hào)還是最重要,手機(jī)最重要最基本功能還是通話。早期3G手機(jī)不多,顧客選擇不多,回想3G用戶轉(zhuǎn)換早期是比較慢的,早期也是跟手機(jī)有關(guān),比較貴,又不美觀,現(xiàn)在3G手機(jī)已經(jīng)很便宜了,速度變快,后面會(huì)更快。大陸這邊的情況,TD不會(huì)很多,如果可以解決這一點(diǎn),市場(chǎng)會(huì)有很大的改觀,第三就是Notebook,我們發(fā)現(xiàn)它的移動(dòng)實(shí)用性,我們觀察很多人是用Notebook上網(wǎng),不是在手機(jī)上面,這個(gè)是一個(gè)可以注意的現(xiàn)象。關(guān)于大陸這邊推廣有一定啟示作用,臺(tái)灣、日本已經(jīng)實(shí)施了就是號(hào)碼可攜。原來以前有一些朋友,換號(hào)碼要通知這些朋友,就覺得好麻煩,所以就不換了。臺(tái)灣不管你用哪家都可以不用轉(zhuǎn)換,這個(gè)體現(xiàn)在各家電信業(yè)者用戶增長(zhǎng),今天展現(xiàn)了到5月份的情況。

  下面是臺(tái)灣環(huán)境電信業(yè)者有三大三小,大陸這邊同仁想進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng),一定要想,不可能用一個(gè)東西使用到所有的客戶身上。鎖定的定位都不一樣,有的是鎖定年輕學(xué)生,有的是鎖定在上班族。那么WAP design同PCWeb2.0的理念不同,我們看大陸一些門戶網(wǎng)站,實(shí)際上是有一定不習(xí)慣,首頁出來有很多選單,有可能大陸這邊面對(duì)客戶太多、太大,必須同一個(gè)畫面滿足更多的客戶,一個(gè)網(wǎng)頁選單變得非常多。

  最后一個(gè)觀察是,臺(tái)灣在2005年的時(shí)候,3G陸續(xù)開放的時(shí)候,到今天影像電話應(yīng)用是非常少,幾乎是沒有什么人用了,反而是很多傳統(tǒng)加值服務(wù)在影像方面找到了一個(gè)新思路,體現(xiàn)方式不太一樣,不是用傳統(tǒng)的方式而是用視頻的方式。

  做SingTel手機(jī)加值服務(wù)秘訣:第一就是我們?cè)谠O(shè)計(jì)服務(wù)的時(shí)候,我們會(huì)同時(shí)想到客戶可能是在手機(jī)上面使用,可能是在PC上面,可能是在IPTV,我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候想辦法,用不同品牌之間做一個(gè)交流。我們公司一直做這個(gè)嘗試,我們公司已經(jīng)推出手機(jī)游戲、PC游戲、IPTV游戲。我們認(rèn)為未來三個(gè)熒幕是一樣的。第二是簡(jiǎn)單易用,不需要學(xué)生,當(dāng)拿到就會(huì)用,比如說這個(gè)手機(jī)游戲剛開始什么游戲最受歡迎,麻將游戲最受歡迎,因?yàn)椴挥脤W(xué)就可以玩。第三就是本地化,你到每個(gè)地區(qū)的時(shí)候,同樣一個(gè)軟件英文版跟中文版在臺(tái)灣下載量相差了十倍。最后沒有痛苦就沒有收獲,跟互聯(lián)網(wǎng)同仁一起共勉就是羅馬不是一天建成的。

(注:手機(jī)加值服務(wù)在大陸叫做手機(jī)增值服務(wù))

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