給“掛失補(bǔ)”一點(diǎn)寬容又如何?

時(shí)間:2012-05-14 15:20   來源:中國臺(tái)灣網(wǎng)

  近日,鐵路車票打折、實(shí)名制火車票“掛失補(bǔ)”的實(shí)施,引起網(wǎng)民極大關(guān)注。

  無論存在怎樣的質(zhì)疑,這些試探性舉措的方向都值得肯定。因?yàn)樗鼈兌疾辉偻A粲诳谔?hào)上,不再是“或?qū)ⅰ薄坝型钡谋響B(tài),而是通過躬身實(shí)踐,走上前臺(tái)接受民眾檢驗(yàn)。

  我很愿意把火車票打折及“掛失補(bǔ)”行為稱做鐵路的改革,盡管漲價(jià)也好、降價(jià)也好,是市場經(jīng)濟(jì)自動(dòng)行為,與改革可謂是風(fēng)牛馬不相及,但相對(duì)于當(dāng)下電力企業(yè)及其它壟斷行業(yè)打著改革需要的幌子進(jìn)行價(jià)格上調(diào)的大環(huán)境中,鐵路此翻舉動(dòng)是需要很大勇氣的。

  就拿這次“掛失補(bǔ)”舉措為例,鐵路企業(yè)不僅面臨自身利益的流失,還可能帶來各種監(jiān)督、質(zhì)疑的“麻煩”。

  11日上午記者昨天上午在鐵路上海站采訪發(fā)現(xiàn),由于系統(tǒng)“卡殼”,幾位辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的旅客遇到了不少麻煩,有一名旅客折騰近1個(gè)小時(shí)才成功。鐵路部門表示,系統(tǒng)仍有欠缺,將及時(shí)改進(jìn)完善。(5月11日時(shí)代報(bào))

  也許有人會(huì)站出來批判鐵路“掛失補(bǔ)”舉措背后軟、硬件的缺陷、不成熟,進(jìn)而像挖祖墳一樣找出鐵路這樣那樣的毛病,找到抽絲拔繭口水痛快淋漓之快感方罷休。有必要嗎?至于嗎?我倒覺得應(yīng)給予鐵路一定的寬容,任何新舉措開始都是跌跌絆絆的,更何況這是有利于我們旅客的事情。再說,改革什么時(shí)候一帆風(fēng)順過?回首改革開放歷程,聯(lián)產(chǎn)承包、物價(jià)闖關(guān)、工資闖關(guān)……哪一次沒有“現(xiàn)實(shí)阻力”?哪一次不是啃硬骨頭?哪一次離得開“殺出一條血路”的勇氣?

  實(shí)踐中,從實(shí)名制、網(wǎng)絡(luò)售票鐵路都?xì)⒊隽艘粭l血路,從這個(gè)意義上,勇于推進(jìn)實(shí)名制火車票“掛失補(bǔ)”,不僅是對(duì)群眾呼吁的響應(yīng),也昭示了企業(yè)一種“心底無私天地寬”的改革精神,一種自我改革的責(zé)任和勇氣。

  許多弊端久改不革,許多東西久推不轉(zhuǎn),一個(gè)重要原因,就是缺乏這種責(zé)任感和歷史主動(dòng)性。在這個(gè)意義上,車票打折、實(shí)名制火車票“掛失補(bǔ)”更為重要的,是觸動(dòng)鐵路既有利益的自我改革的勇氣,而這點(diǎn)正是當(dāng)下那些壟斷企業(yè)所不具備的。(中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:謝曉剛)

 。ū疚臑榫W(wǎng)友來稿,不代表中國臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))

編輯:高斯斯

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