有人發(fā)現(xiàn),《瑞安日?qǐng)?bào)》12日第13版廣告右下角出現(xiàn)了一則致歉信?沁@封致歉信的是瑞安當(dāng)?shù)氐男呛谰频,致歉?duì)象是瑞安市府辦,只是致歉詞讓人浮想聯(lián)翩。致歉信主要內(nèi)容為:因6月4日晚市府辦與相關(guān)部門(mén)蒞臨星豪酒店指導(dǎo)工作,本酒店沒(méi)有積極配合一事,本酒店深感抱歉,希望你們能夠諒解。再一次向你們表示本酒店最誠(chéng)摯的歉意。(6月13日中國(guó)新聞網(wǎng))
機(jī)關(guān)工作人員吃、拿、卡、要,在個(gè)別地方實(shí)在太稀松平常了,所以,當(dāng)星豪酒店的一紙致歉才會(huì)讓人們聯(lián)想聯(lián)翩。人們不禁懷疑,是不是該酒店因?yàn)閷?duì)政府有關(guān)部門(mén)工作人員伺候得不及時(shí)、不周到,激怒了有關(guān)人員,遭遇飛來(lái)之禍,這才不得不道歉。
不過(guò),《瑞安日?qǐng)?bào)》副總編輯林錦武在微博上的一番講述,才讓人們知道,事情并不是想象的那樣。原來(lái),星豪酒店內(nèi)設(shè)的卡拉OK包廂噪音擾民,且時(shí)常營(yíng)業(yè)至深夜,影響周邊群眾日常生活。尤其是近期適逢周邊很多孩子即將面臨中高考,群眾多次向12345市長(zhǎng)電話(huà)投訴。于是,“6月4日晚,瑞安市市府辦牽頭工商、環(huán)保、衛(wèi)生、公安、文化、消防等部門(mén)準(zhǔn)備對(duì)酒店查處噪音問(wèn)題,但遭到了酒店的拒絕。在經(jīng)過(guò)批評(píng)教育后,酒店答應(yīng)寫(xiě)致歉書(shū)表態(tài)”。
然而,這事情的疑惑并沒(méi)有到此為止。因?yàn),按道理講,星豪酒店的行為主要是噪音擾民,因此,星豪酒店的致歉對(duì)象應(yīng)是市民,他應(yīng)當(dāng)就其擾民行為向市民致歉并承諾不再相同行為。當(dāng)然,星豪酒店也有阻撓執(zhí)法的行為,但是這種行為依法處理就是了,輕則罰款、拘留,重則追究刑事責(zé)任,根本談不上致歉的問(wèn)題。即使退一步而言,星豪酒店須對(duì)其阻撓執(zhí)法致歉,但也得先在聲明上對(duì)市民進(jìn)行致歉,再向政府致歉。但是,在星豪酒店這則致歉信中,我們只見(jiàn)對(duì)政府的致歉,卻不見(jiàn)對(duì)市民的致歉。
或許是星豪酒店是奉政府之令,作出如此致歉信。那在我看來(lái),這樣的致歉信毫無(wú)警示意義。政府機(jī)關(guān)工作人員如果這樣下令,只能說(shuō)明在他們心目中,政府威嚴(yán)重要,而群眾利益事小,讓他們對(duì)星豪酒店痛下殺手,查封酒店的,并不是因?yàn)樗麄償_民,而是他們不服從,他們?cè)谡畽z查時(shí)居然不配合,他們冒犯了政府的威嚴(yán),政府必須殺一儆百,所以,他們必須對(duì)政府進(jìn)行致歉才可能挽回生機(jī)。果真如此,這樣的致歉信提示星豪酒店和其他商家,今后關(guān)鍵是不要冒犯政府威嚴(yán),讓政府的顏面能過(guò)得去,比什么都更重要,趕緊向政府道歉去。
當(dāng)然,致歉信內(nèi)容完全也可能是星豪酒店自己的意思,那這樣的意義也是寥寥。在他們心目中,讓他們倒霉的并不是因?yàn)樗麄償_民,而是冒犯了政府和官員,因此,他們趕緊向政府道歉,壓根兒就沒(méi)有想到要向市民道歉。因此,他們今后也是想方設(shè)法不要再冒犯政府,在有些人看來(lái)冒犯不冒犯民眾,是次要的。如此的致歉信,對(duì)于民眾有何意義,對(duì)于減少酒店和其他娛樂(lè)場(chǎng)所的違法行為,又有何意義?政府機(jī)關(guān)能因?yàn)樗麄儍H僅向政府致歉了,就輕易讓他們過(guò)關(guān)嗎?
一封小小的致歉書(shū),卻揭示出的大問(wèn)題,什么時(shí)候,才能讓向民眾致歉成為違法商家在被查處時(shí)的第一念頭呢?楊濤