開(kāi)放快遞市場(chǎng) 國(guó)內(nèi)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“狼來(lái)了”

時(shí)間:2014-09-26 14:41   來(lái)源:新華網(wǎng)

  國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)9月24日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,決定進(jìn)一步開(kāi)放國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)、推動(dòng)內(nèi)外資公平有序競(jìng)爭(zhēng);對(duì)符合許可條件的外資快遞企業(yè),按核定業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)地域發(fā)放經(jīng)營(yíng)許可。(9月24日 中國(guó)政府網(wǎng))

  網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,快遞正在改變我們的生活。食品、服裝、圖書(shū)、玩具、電器……不用再費(fèi)時(shí)費(fèi)力逛商場(chǎng)超市,在網(wǎng)上挑選中意的,快遞會(huì)送貨上門(mén);給爸媽的禮物,不用大包小包往家拎,網(wǎng)上定購(gòu),人未到禮先到。雖然每個(gè)網(wǎng)購(gòu)過(guò)的人,或多或少都有些與快遞“不得不說(shuō)的故事”,但總體來(lái)說(shuō),還屬于“人民內(nèi)部矛盾”。而這一次,“狼”真的來(lái)了。雖然此前我國(guó)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)已基本對(duì)外資開(kāi)放,主要城市國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)也已對(duì)部分外資企業(yè)分批開(kāi)放,但全面開(kāi)放國(guó)內(nèi)包裹快遞市場(chǎng),絕對(duì)是“大姑娘上轎——頭一回 ”。

  對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這是個(gè)好消息,以后有更多選擇了。目前國(guó)內(nèi)的快遞企業(yè)良莠不齊、規(guī)模不一,運(yùn)營(yíng)和管理能力滯后,要么店大欺客,要么惡性競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)質(zhì)量難有保證;而國(guó)際快遞企業(yè)為了打開(kāi)、占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),必然會(huì)在又好又快上下足功夫。誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量好、管理水平高就用誰(shuí),以后將成為消費(fèi)者選擇快遞企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  對(duì)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),這是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。在一視同仁、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,國(guó)內(nèi)外快遞企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰、適者生存。這自然會(huì)倒逼國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)加快自身改革、煥發(fā)出自身活力,真正地面向市場(chǎng)、進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),革除多年來(lái)因壟斷經(jīng)營(yíng)、觀念落后、服務(wù)意識(shí)淡薄等形成的諸多弊端,更好地改善經(jīng)營(yíng)管理、提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展,便利廣大商家和億萬(wàn)群眾。比如,加強(qiáng)對(duì)快遞從業(yè)人員的規(guī)范化管理,少一些“霸氣側(cè)漏”的極端案例;進(jìn)一步強(qiáng)化物流,讓快件在路上“少飛一會(huì)兒”。

  當(dāng)然,我們也無(wú)須妄自菲薄。國(guó)內(nèi)也有一流的快遞企業(yè),也有立志于做世界級(jí)快遞公司的企業(yè),國(guó)際快遞企業(yè)同樣要“做好與中國(guó)同行競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備”。“中國(guó)人勤勞、有智慧、也有自信”,我們的企業(yè)既要敢于與外國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)同一起跑線上公平競(jìng)爭(zhēng),也要勇于走出國(guó)門(mén),敢于與大的跨國(guó)公司合作,參與更廣闊范圍的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

  市場(chǎng)放開(kāi)了,更要有規(guī)矩。無(wú)論是允許外資進(jìn)來(lái),還是鼓勵(lì)本土走出去,都是為了將快遞行業(yè)做活、做大,從而激活新的市場(chǎng), 刺激居民消費(fèi)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此,本次會(huì)議強(qiáng)調(diào)放管結(jié)合,以確?爝f行業(yè)有序健康發(fā)展。比如,進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)許可程序,加強(qiáng)資質(zhì)審核,簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率;鼓勵(lì)快遞企業(yè)兼并重組,完善和落實(shí)重組備案、外資并購(gòu)審查等制度;加強(qiáng)代理和加盟企業(yè)管理,嚴(yán)肅查處非法經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、違規(guī)代理等行為。在“放”“管”兩手的約束下,即便是“狼來(lái)了”,也要遵循我們的“叢林法則”,絕不能橫沖直撞。

  “問(wèn)渠哪得清如許?為有源頭活水來(lái)。”如果運(yùn)用得當(dāng),外資快遞企業(yè)的進(jìn)入,必將攪活國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的“一池春水”,推進(jìn)快遞業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的“黑馬”。

編輯:李杰

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