湖南耒陽市臺辦“三向下”服務(wù)臺胞臺屬臺資企業(yè)

時間:2014-03-31 14:52   來源:中國臺灣網(wǎng)

  中國臺灣網(wǎng)3月31日耒陽消息 耒陽市臺辦積極引導(dǎo)臺辦干部“眼睛向下看、身子向下沉、勁頭向下使”,把“知臺情、解臺憂、護(hù)臺權(quán)”作為工作重點,全面提升為臺胞臺屬臺資企業(yè)服務(wù)水平。

  眼睛向下看,駐企入戶知臺情。堅持“一線工作法”,每個干部直接聯(lián)系1家臺資企業(yè)、1戶困難臺胞臺屬、3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處。機(jī)關(guān)干部每月至少有3天到臺胞臺屬家中、企業(yè)等基層一線了解情況,并建立相關(guān)檔案,切實做到“底子清、情況明”。

  身子向下沉,實地辦公解臺憂。對收集上來的意見建議、困難訴求進(jìn)行分類整理,按照先易后難、輕重緩急原則,進(jìn)行集中處理。本單位能辦理的無條件快辦辦好;處理難度較大的爭取分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門支持,通過召開現(xiàn)場會、協(xié)調(diào)會等方式實地辦公,并時刻跟進(jìn),加強(qiáng)協(xié)調(diào),加快辦理進(jìn)度。

  勁頭向下使,建章立制護(hù)臺權(quán)。將認(rèn)真辦理來信來訪、積極維護(hù)臺胞臺屬臺資合法權(quán)益作為對臺工作重點來抓。建立了涉臺工作聯(lián)席會議制度、傳統(tǒng)節(jié)假日值班接待制度、定點定期聯(lián)系走訪制度等多項制度,規(guī)范了維權(quán)工作程序,有效提升了維權(quán)水平和成果。今年來,解決臺胞臺屬臺企信訪案件1起、來訪案件3起、電話投訴案件1起,調(diào)處及時率和成功率均達(dá)到100%。(中國臺灣網(wǎng)耒陽市臺辦通訊員 黃芳)


編輯:馬一娜

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