中國銀監(jiān)會今天(6日)召開新聞通氣會。4月1日銀行服務收費“明碼標價”的大限過后,各家銀行實際上治理不規(guī)范經(jīng)營的情況究竟怎么樣呢?
從1月份開始,銀監(jiān)會就針對銀行的不規(guī)范經(jīng)營問題開展這次專項整治活動了,現(xiàn)在一進銀行營業(yè)廳常常會看到口號式的“七不準、四公開”就是這次專項整治活動的代名詞。因為3月底是主要的階段時點,所以銀監(jiān)會今天通報了這一個季度的相關情況。這次整治的主要工作包括制定規(guī)則;二是動員自查整改;三是公開價目,引入監(jiān)督,也就是3月底各家銀行的“明碼標價”。銀監(jiān)會銀行監(jiān)管一部主任楊家才介紹說,到目前為止,這三項工作已經(jīng)基本完成,特別是各家銀行在官方網(wǎng)站或者營業(yè)網(wǎng)點公示服務收費項目,以及公布舉報投訴電話,社會上關注度很高。
楊家才表示,總體看,各家銀行根據(jù)銀監(jiān)會“陽光晾曬”的思路,較好地落實了“七不準、四公開”,梳理規(guī)范了服務價目,自主停止了一批收費項目,頒布了一些優(yōu)惠政策。但是,他們也發(fā)現(xiàn),部分銀行在執(zhí)行中還存在一些問題,需要進一步改進規(guī)范。楊家才還特別談到他關注到媒體的報道,比如說服務價目表擺放在角落、字太小等等。他說現(xiàn)在是第一步,接下來會逐步規(guī)范。
楊家才介紹,4月分開始就是第四項工作開展了,即現(xiàn)場訪查,嚴格監(jiān)管。銀監(jiān)會將分派各地的派駐機構(gòu),到銀行網(wǎng)點現(xiàn)場去看,去問普通消費者銀行究竟做得怎么樣,去企業(yè)里問問銀行有沒有違規(guī)。楊家才表示,“之前的既往不咎,現(xiàn)在的逐一查處”,4月份之后要是還有銀行被查出來有違規(guī)的,那就要不客氣了。銀監(jiān)會主動帶頭,他也歡迎媒體和公眾積極參與到檢查和發(fā)現(xiàn)問題的行動中來。
針對銀行“明碼標價”方式不一的問題,銀監(jiān)會下一步將規(guī)范公示的方式。銀監(jiān)會規(guī)定有兩種公示方式:手冊公示或者網(wǎng)站公示。楊家才表示,現(xiàn)在多數(shù)銀行選擇手冊公布,有社會反映很多銀行沒有網(wǎng)站公布,下一步將考慮這兩種方式都要有,特別是大型國有銀行。此外,今天銀監(jiān)會公布了舉報投訴電話66278617,下周一(9日)開始運行。楊家才承諾了,會做到件件有回應。
再下一步,銀監(jiān)會還將積極促成一個價格管理長效機制的建立,因為銀行服務價格的管理涉及到很多部門,銀監(jiān)會希望促成這個系統(tǒng)性的規(guī)定早日出臺,讓銀行的服務更規(guī)范、透明。